MENTIONS LÉGALES
alessio-underwear.com
Dernière mise à jour : 31/03/2026
Conformément aux dispositions de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), voici les informations relatives à l'éditeur du site :
Nom commercial du site : Alessio Underwear
Site internet : https://alessio-underwear.com/
Société éditrice : D7 ECOM LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
État / Pays d'immatriculation : New Mexico, USA
Numéro d'immatriculation : 61-2328914
Adresse du siège social : 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110
Directeur de la publication : Alessio Underwear
Contact : contact@alessio-underwear.com
Toute demande (service client, retours, RGPD) doit être adressée uniquement à : contact@alessio-underwear.com
Société : Shopify Inc.
Adresse : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.
Site web : Shopify.com
Le site alessio-underwear.com est un site de commerce électronique proposant à la vente des chaussettes et sous-vêtements en fibre de bambou, à destination des consommateurs particuliers, principalement en France, en Belgique et en Suisse.
Les informations publiées sur alessio-underwear.com sont fournies à titre indicatif. Alessio Underwear s'efforce de les maintenir à jour mais ne garantit pas leur exhaustivité à tout moment.
L'ensemble des éléments constituant le site alessio-underwear.com (textes, images, logos, vidéos, graphismes, icônes, sons, logiciels, structure) est la propriété exclusive de D7 ECOM LLC, exploitant la marque Alessio Underwear, ou fait l'objet d'autorisations d'utilisation accordées à celle-ci.
Ces éléments sont protégés par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et par les réglementations internationales applicables.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou transmission, totale ou partielle, du site ou de son contenu, sans autorisation écrite préalable d'Alessio Underwear, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Alessio Underwear met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations disponibles et vérifiées sur alessio-underwear.com, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, d'une absence de disponibilité ou de la présence de virus sur son site.
Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Alessio Underwear ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions légales et réglementaires survenant après la publication.
Alessio Underwear ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de l'impossibilité d'y accéder.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers des sites tiers. Alessio Underwear n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation et à la Directive européenne 2011/83/UE, tout consommateur résidant dans l'Union européenne dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Modalités d'exercice :
Notifier votre décision à Alessio Underwear avant expiration du délai de 14 jours, par email à : contact@alessio-underwear.com
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type disponible en annexe des présentes.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf indication contraire dans les Conditions Générales de Vente.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou de la preuve d'expédition.
Exceptions :
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison pour des raisons d'hygiène (ex : chaussettes portées).
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation (ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, Directive 2013/11/UE), Alessio Underwear propose à ses clients un dispositif de médiation gratuit.
En cas de litige non résolu après réclamation écrite adressée à contact@alessio-underwear.com, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation suivant :
Médiateur : CM2C
Site web : www.cm2c.net
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Alessio Underwear (alessio-underwear.com) traite des données à caractère personnel de résidents de l'Union européenne. À ce titre, la société est soumise au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
Site : alessio-underwear.com — Alessio Underwear
Société : D7 ECOM LLC
Représentant UE (art. 27 RGPD) : XX — contact@alessio-underwear.com
Contact RGPD : contact@alessio-underwear.com
a) Gestion des commandes et relation client
Données : nom, prénom, adresse de livraison/facturation, email, téléphone, historique des commandes, données de paiement (tokenisées).
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Conservation : 5 ans à compter de la dernière commande.
b) Compte client
Données : email, mot de passe (hashé), préférences.
Base légale : exécution du contrat / consentement.
Conservation : jusqu'à suppression du compte ou 3 ans d'inactivité.
c) Communication marketing
Données : email, téléphone (si SMS marketing).
Base légale : consentement (art. 6.1.a) pour les nouveaux contacts ; intérêt légitime (art. 6.1.f) pour les clients existants avec opt-out disponible.
Conservation : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact.
d) Sécurité et lutte contre la fraude
Données : adresse IP, données de navigation, empreinte technique.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Conservation : 12 mois.
e) Obligations légales et comptables
Données : données de facturation.
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Conservation : 10 ans (Code de commerce).
f) Statistiques et amélioration du site
Données : données de navigation anonymisées ou pseudonymisées.
Base légale : intérêt légitime ou consentement (selon l'outil).
Conservation : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
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Prestataire de paiement : Shopify Payment, Paypal
Transporteur / logistique : Colissimo, Cirro, colis privé etc.
Outil CRM / email marketing : Klaviyo
Plateforme e-commerce : Shopify Inc.
Outils publicitaires : Meta Platforms Inc. (USA), Google LLC (USA)
Autorités légales : sur réquisition judiciaire ou obligation légale
Alessio Underwear ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Certains prestataires d'Alessio Underwear sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties suivantes, conformément au Chapitre V du RGPD :
Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne
Data Privacy Framework UE–États-Unis (lorsqu'applicable)
Décisions d'adéquation de la Commission européenne (le cas échéant)
Pour obtenir la liste complète des sous-traitants et les garanties applicables : contact@alessio-underwear.com
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
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Droit à la limitation du traitement (art. 18) : restreindre l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit de retrait du consentement (art. 7.3) : retirer votre consentement à tout moment.
Droit de définir des directives post-mortem (loi Informatique et Libertés, art. 85).
Pour exercer ces droits : contact@alessio-underwear.com — Nous répondrons dans un délai d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr (ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence).
Alessio Underwear met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles (chiffrement TLS/SSL, hashage des mots de passe, accès restreint, pare-feu, journalisation).
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Alessio Underwear s'engage à notifier l'autorité de contrôle dans les 72 heures (art. 33 RGPD) et à vous en informer si le risque est élevé (art. 34 RGPD).
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En cas de litige non résolu amiablement, les juridictions françaises seront compétentes.
Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, la législation de protection des consommateurs du pays de résidence peut également s'appliquer, conformément aux Règlements (CE) n° 593/2008 (Rome I) et n° 1215/2012 (Bruxelles I bis).
Plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(Conformément à l'article R.221-1 du Code de la consommation)
À l'attention de Alessio Underwear — contact@alessio-underwear.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) : ____________________________
Nom du/des consommateur(s) : ____________________________
Adresse du/des consommateur(s) : ____________________________
Numéro de commande : ____________________________
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date : ____________________________
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